Agentia de Turism Montana Travel, Galaţi

super multumiti de experienta avuta! pot sa spun ca voi reveni cu drag si abia astept urmatoarea excursie catre ierusalim!

Am trait în toamna anului trecut o situaţie, pe care vreau sa o impartasesc către cât mai multe persoane, deoarece, eu consider, că atunci cand suntem clienti, multumiţi sau nu, vânzătorul trebuie musai să ne trateze cu respect, până la capăt. Anul trecut, am fost clientul Agenţiei Montana din Galaţi, beneficiind de o excursie numită: ,,Maramureş plai cu flori,, (5 zile). Dragi clienti ai agentiei Montana, daca sunteti nemultumiti, sa nu indrazniti sa va exprimati in fata patronului. Eu am indraznit si, s-a napustit asupra mea, cu vorbe de ocară : ,,Esti obraznică. Esti pe proprietate privata şi nu ai voie să vorbeşti aşa. Ce stii tu despre turism? Cine esti tu sa ma inveti pe mine sa fac turim? Am 2 licenţe şi 37 de ani de experienţă! ” Apoi intreabă un coleg, angajatul dânsului: ,,Nu cumva e aia căreia nu i-a convenit camera? ” Pot să vă spun că doamna respectiva spunea că este de mulţi ani clienta agentiei. Şi pe bună dreptate era nemulţumită. Deşi, în reclama folosită de agenţie pentru această excursie, se promit 4 nopţi de cazare 3 stele, doar o seara la Târgu-Mureş a fost de 3 zile. Pensiunea din Maramureş, deşi superbă şi cu servicii oferite de oameni minunaţi, nu cred ca are nici 3 margarete. Iar camera doamnei, am inteles că nu avea nici baie în cameră şi era f. mică. Deci, atentie, stimaţi clienţi ai agenţiei Montana! Sa nu indrăzniţi să-l supăraţi pe ,,domnul” Mihai! Despre excursie, va pot spune, ca se sta f. mult in autocar, traseul este prost gandit, timpul acordat vizitelor si opririlor este prea scurt. Ghidul a fost un slab organizator, au fost 2 zile in care, practic, am facut foamea, pentru ca nu aveam unde sau nu aveam timp. La cimitirul Sapanta, ghidul ne-a lasat liberi sa ne plimbam. Aveam 1/2 de ora in care trebuia sa vizitam cimitirul, sa mancam si poata sa cumparam un suvenir.... O excursie care m-a dezamagit!

Ghid batran si slab, cu multe scuze ca nu se poate..... nu a organizat bine programul, la blocajul de trafic, in loc sa coboare grupul din autocar sa vada cascada sau barajul Vidraru...a stat comod in autocar....plangandu -se de trafic...toaleta in padure dupa 5 ore....3 zile de stat in autocar aproape . la circuitul Transalpina, Transfagarasan.....pt ca pauzele la obiective au fost de 30 minute la castelul de lut, adica sa dai banii pt 10 minute...pt ca 5 minute dus 5 minute intors 10 minute coada la bilete...apoi 40min Curtea de Arges... Sibiu o ora si 30 minute....cetate Fagaras o ora. Trovanti 20 minute, in rest au fost scuzele cascada nu s-a facut, lacul Balea nu , Barajul Vidraru nu., ca e politie...dar opreai autocarul inainte si urcai grupul dupa baraj.......Un ghid bun iese cu grupul....vede obiectivul si se intalneste cu autocarul....aici nu.....slabi....dati banii de aiurea..... pe Transfagarasan, Transalpina mereu e trafic..... au sofer fantastic de bun, dar ghidul e batran si va tine doar in autocar...daca vreti peisaje din autocar...e ok si....sa-l ascultati pe el cu povesti din trecut....... NU recomand, daca vreti sa vedeti obiectivele din program.....

Desi situata intr-o zona ultracentrala a galatiului, agentia nu este foarte vizibila. Totusi, este prezenta de foarte multi ani, ceea ce ii confera un grad ridicat de incredere.