NedWash este unica spălătorie auto din Galaţi şi una dintre puţinele din România ce deţine o platformă de rezervare online disponibilă pe site-ul www.nedwash.ro, precum şi aplicaţie Nedwash Auto pe sistemele de operare Android, cât şi IOS, eliminind astfel timpul de aşteptare al spălării automobilului.
De asemenea, NedWash de difereţiază prin utilizarea echipamentelor de ultimă generaţie destinată curăţării şi igienizării complete a unei maşini.
Î: Cum a fost înfiinţată spălătoria NedWash?
În primul rând, vreau să spun „bună ziua” dumneavoastră şi cititorilor Revistei Explore*mag!
Am cumpărat Spălătoria Auto Nedwash în iunie 2017 şi am început modernizarea acesteia din dorinţa de a rezolva o problemă majoră a şoferilor ce îşi doresc curăţarea autoturismului – TIMPUL.
Plecând de la o problemă personală şi anume timpul de aşteptare la spălătoriile auto tradiţionale, am început să dezvolt un bussines plan care să aducă un plus valoare clienţilor. Am studiat aproate toate genurile de spălătorii auto: manuale, automate cu perii, automate doar cu presiune cu apa, selfservice… Iniţial, o spălătorie automată părea o idee foarte bună, dupa ce am vizitat câteva spălătorii de genul acesta în ţară, precum şi în afara ţării (Dubai, USA), însă datorită climei şi drumurilor din Galaţi, am ajuns concluzia că cea mai bună spălătorie auto pentru acest oraş rămâne tot cea manuală. Chiar dacă procesul de spalare este mai îndelungat, putem să oferim o calitate superioară spălării autoturismului, ceea nu am putut vedea în cazul unei spălări automate.
A fost momentul în care am fost nevoit să gândesc “out of box”, cum spune americanul, şi să caut o altă modalitate de a reduce timpul alocat aşteptării pentru spălarea unui autoturism. Astfel, am ajuns la concluzia că cea mai bună modalitate este o platformă online destinată rezervărilor, precum şi aplicaţia de pe smartphone.
Am încercat să găsesc modele pentru spălătoria auto cu platformă pentru rezervare online în România, dar a fost foarte greu din moment ce în România mai există o singură firmă care oferă acest serviciu şi este contra cost (5 Lei/rezervare online).
Având în vedere că lucrez în domeniul IT şi am avantajul de a călători constant în afara ţării, am reuşit într-un timp oarecum scurt să creez un site (www.nedwash.ro) şi să ofer clienţilor posibilitatea de a face rezervări online.
Încă mă amuz când îmi aduc aminte de primii clienţi care au facut rezervare, deoarece nu credeau că este real site-ul şi ne sunau să întrebe dacă sistemul chiar funcţionează şi se respectă rezervările. A trebuit să explic fiecărui client în parte faptul că acordăm 100% prioritate rezervărilor.
Î: Care sunt originile numelui acestei spălătorii auto?
Numele a fost ales imediat ce ne-am dat seama exact ce dorim să facem pentru clienţii noştri: NED – Noi eliminăm disconfortul! Astfel, această denumire a devenit şi motto-u nostru, pentru că vrem ca orice client să plece mulţumit, conducând într-un mediu curat şi igienizat.
